¡UXtips.club lanza un nuevo workshop! 🎉

Y esta vez nos adentramos a un tema en pleno crecimiento dentro de UX y el Diseño de Servicios.

Journey Management (también conocido como Journey Operations) es una práctica que permite a las organizaciones tener una visión integral de la experiencia de cliente, identificar oportunidades de mejora de forma continua y alinear equipos en torno a objetivos comunes. Esto se traduce en decisiones más estratégicas, mayor eficiencia operativa y una mejora tangible en la experiencia y resultados de negocio.

Si sientes que tus journey maps y los insights de research se quedan en presentaciones que no impulsan decisiones, este es el siguiente paso.

Y lo mejor: no nos quedaremos solo en la teoría. Exploraremos las herramientas líderes en el mercado profundizando en TheyDo - Journey Management, una de las herramientas más utilizadas hoy para gestionar customer journeys en organizaciones complejas.

Si quieres ser parte de este workshop te esperamos por aquí 👉 https://luma.com/bvck5tvv

📅 23 de abril – 19hs CET
🇦🇷 14hs (Argentina)
🇲🇽 12hs (México)

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